Thực hiện Kế hoạch cải cách hành chính năm 2025, ngày 25 tháng 11 năm 2025, Ủy ban nhân dân xã Di Linh phối hợp Trung tâm Phục vụ Hành chính công đã tổ chức buổi tập huấn nghiệp vụ xử lý hồ sơ đất đai trên Hệ thống Một cửa điện tử tỉnh Lâm Đồng dành cho công chức phòng Kinh tế và các bộ phận chuyên môn có liên quan.
Nâng cao kỹ năng, chuẩn hóa quy trình, hướng đến nền hành chính phục vụ
Buổi tập huấn được tổ chức nhằm mục tiêu:
- Nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng thao tác trên Hệ thống Một cửa điện tử cho đội ngũ công chức xử lý thủ tục đất đai.
- Chuẩn hóa quy trình, đảm bảo tiếp nhận, thẩm định, xử lý, trả kết quả hồ sơ đúng thời hạn, minh bạch, công khai.
- Đẩy mạnh chuyển đổi số, hạn chế hồ sơ giấy, tăng cường sử dụng chữ ký số và tài liệu điện tử.
- Nâng cao sự hài lòng của tổ chức, cá nhân, góp phần cải thiện các chỉ số CCHC trên địa bàn xã.
Nội dung tập huấn bám sát thực tiễn phục vụ người dân
Trong chương trình tập huấn, báo cáo viên đã hướng dẫn công chức:
- Tổng quan Hệ thống Một cửa điện tử Lâm Đồng: giao diện, phân quyền, quy trình vận hành.
- Thực hành trực tiếp trên hệ thống:
- Tiếp nhận hồ sơ đất đai;
- Kiểm tra thành phần hồ sơ, số hóa;
- Chuyển xử lý, thẩm định, ký số;
- Trả kết quả và cập nhật trạng thái hồ sơ.
- Xử lý lỗi thường gặp: cách tra cứu, cập nhật, theo dõi tiến độ, thực hiện ký số.
- Công tác thống kê, báo cáo hồ sơ đất đai trên hệ thống.
Các học viên được “cầm tay chỉ việc”, mô phỏng các tình huống thực tế để đảm bảo nắm chắc quy trình xử lý hồ sơ từ đầu vào đến đầu ra, đồng thời thực hành nâng cao kỹ năng số hóa và kiểm soát hồ sơ theo đúng quy định.
Tăng cường kỷ luật, kỷ cương và trách nhiệm trong giải quyết TTHC
Thông qua tập huấn, UBND xã đặc biệt nhấn mạnh yêu cầu:
- Không để tồn đọng hồ sơ, không để trễ hạn không có lý do chính đáng.
- Thực hiện đầy đủ việc cập nhật trạng thái hồ sơ theo thời gian thực trên hệ thống.
- Tăng cường phối hợp giữa một cửa xã và các phòng chuyên môn để đảm bảo tiến độ.
- Cá nhân chịu trách nhiệm về từng bước xử lý trên hệ thống.
Đồng thời, Trung tâm cũng triển khai Phiếu đánh giá chất lượng buổi tập huấn nhằm ghi nhận ý kiến đóng góp của cán bộ, làm cơ sở cải tiến nội dung đào tạo trong thời gian tới.
Hướng đến “Hành chính công minh bạch – Chuyên nghiệp – Thân thiện”
Buổi tập huấn là hoạt động quan trọng trong lộ trình nâng cao chất lượng giải quyết TTHC tại xã Di Linh, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại và hiệu quả. Xã Di Linh cam kết tiếp tục:
- Đổi mới phương pháp đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số;
- Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức;
- Hoàn thiện quy trình nội bộ;
- Đẩy mạnh chuyển đổi số trong tiếp nhận, xử lý và trả kết quả TTHC.